Términos de uso

Versión de trabajo · 2026

El servicio

Pastilla es un asistente con IA que atiende el WhatsApp de tu farmacia: responde consultas, toma pedidos, reserva, coordina envíos y ayuda a fidelizar clientes. Es una herramienta de apoyo a la atención, no un reemplazo del criterio profesional.

Responsabilidad profesional

• El asistente nunca da diagnóstico, dosis ni consejo médico: sugiere principios activos de venta libre y deriva al farmacéutico.
• Toda receta queda pendiente de validación del farmacéutico.
• Los productos controlados no se venden por WhatsApp: solo en persona y con receta, según la ley aplicable.
• La farmacia es responsable de su catálogo, precios, stock y del cumplimiento de la normativa de su país.

Cuenta y uso

• Registrás tu farmacia y configurás el servicio desde el panel.
• Te comprometés a usar Pastilla de forma legal y a respetar las reglas de WhatsApp.
• El plan, su alcance y las condiciones de suscripción se detallan en el panel, en el paso de suscripción.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a pastilla@pastilla.com.ar.